客服諮詢 - Puzzle & Dragons

在輸入遊戲初始化後的ID時請只使用數字。 （「123,456,789」⇒「123456789」 【確認ID的方法】遊戲画面⇒フレンド（朋友）⇒ID検索（檢索ID）⇒「あなたのID」（「您的ID」） ※在無法找到您的ID的情況下本公司無法處理。 ※請確認您輸入的信息是否有誤

請輸入數據初始化後的遊戲中使用的名字

請輸入初始化數據的「秘密のコード」（密碼）。 ※請注意密碼只有本人可以知道。請注意保密。 ※密碼為數字0～9和英文字母A～F組成的9個字元

請選擇所利用的系統和程式下載的地方

請填寫初始化后數據中的遊戲等級

請填寫初始化前最後進行遊戲的日期和時間

請輸入遊戲數據初始化后在[我的最愛]中的五個以上怪獸的名稱。 如果您的[我的最愛]中沒有怪獸，請填寫您最常使用的怪獸的名稱。 ※怪獸的名稱要為正式名稱

請填寫一個以上您已經完成的任務的信息。 【例】完成了「試練の塔の立ちふさがる者」的任務。 ※可以為任何任務名稱

在遊戲初始化後購買過魔法石嗎？ 從上面的選項中選擇

如果您對「有關恢復數據的注意事項」表示同意的話請在[同意]做確認標記。 ※無同意標記的情況下本公司無法處理

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    【關於數據恢復的注意事項】

    • ・如果您選擇「有購買記錄」，作爲憑證，請發送能夠證明您[購買的日期]，[購買的品相]和[品相數目]的螢幕截圖或拍攝的照片等
    • ・在無法找到遊戲數據以及其他不能滿足數據恢復條件的情況下本公司無法處理
    • ・恢復後的數據為初始化前最後遊戲時的數據
    • ・無法單獨轉移個別的怪獸以及遊戲中友人的數據
    • ・圖鑒有可能被刪除
    • ・已經確認的郵件和怪獸會有NEW的字樣
    • ・任務為未完成?態（一部分除外）
    • ・在申請數據恢復過程中不能參加各種活動以及宣傳活動
    • ・在申請數據恢復過程中，無法得到超過受領期限的道歉和禮物等物品

      ※必要的時候營運部門為了確認資料會回信到?所填的電子郵件地址。請確認電子郵件地址是否輸入正確。如果?的電子郵件有指定區域設定的話，請把本公司（@gungho.jp）設定爲為可接受來信